Manager de Resurse Umane

Funcția de manager de Resurse Umane poate varia de la companie la companie și în funcție de nivelul de lucru, însă activitățile și responsabilitățile principale sunt afișate în descrierea postului.

Principalele sarcini și responsabilități:

• Planificarea strategiilor pentru dezvoltarea resurselor umane și angajarea managerilor de divizii, care include necesitățile imediate și pe termen lung de recrutare în termeni de număr de angajați și capacitățile lor

• Planificarea și dezvoltarea departamentului de HR

• Crearea de politici cum ar fi condiții de lucru, managementul performanței, oportunități egale, proceduri disciplinare și managementul lipsurilor

• Analiza posturilor, crearea descrierilor de posturi 

• Recrutarea și selecția managerilor HR în conformitate cu angajatorul 

• Crearea și aducerea la zi a bazei de date cu potențiali colaboratori

• Negocierea contractelor și asistarea la interpretarea lor

• Planificarea și conducerea orientării noilor angajați cu scopul de a-i ajuta să înțeleagă descrierea postului și să aibă atitudini pozitive îndreptate către obiectivele organizaționale

• Menținerea dosarelor personalului, verificarea caracterului complet și acuratețea documentației angajaților

• Crearea profilului psihologic al angajaților

• Crearea și aducerea la zi a bazei aptitudinilor angajaților

• Alinierea companiei cu legile care prevăd lucrul angajaților

• Dezvoltarea simțului de responsabilitate în rândul angajaților

• Oferirea angajaților potențiali și existenți de informații valide privind politicile și procedurile de lucru ale companiei, salarii și beneficii, oportunități de avansare și alte probleme care prezintă importanță pentru angajați

• Informarea angajaților în legătură cu orice schimbări relevante legate de resurse umane

• Planificarea și pregătirea procedurilor și regulamentelor și luarea în considerare a consistenței aplicării acestora de către angajați

• Propunerea redistribuirii angajaților prin prisma celei mai bune încadrări a lor

• Cooperarea cu managerul de divizie în legătură cu toate probleme relevante resurselor umane

• Medierea între management și angajați în legătură cu diferite probleme de serviciu și relații personale  

• Reprezentarea organizației în situații de litigiu care vizează angajați, inspecții sau alte instituții publice

• Planificarea, crearea, analizarea și îmbunătățirea sistemelor de evaluare a personalului

• Planificarea, crearea, analizarea și îmbunătățirea sistemelor de recompensare a angajaților

• Evaluarea, monitorizarea și îmbunătățirea evaluării performanței angajaților

• Dezvoltarea unei culturi organizaționale care stimulatoare care pune accent pe calitate, îmbunătățire continuă și un standard înalt de lucru și performanță

• Îmbunătățirea productivității și eficienței angajaților

• Îmbunătățirea performanței, motivației, dedicației și loialității privind satisfacția clienților

• Analizarea necesităților de instruire împreună cu managerul de divizie

• Planificarea și organizarea educării și instruirii angajaților

• Instruirea managerului cu privire la ”managementul angajaților”

• Îmbunătățirea relațiilor interpersonale

• Monitorizarea performanței angajaților

• Monitorizarea implementării orelor (contractuale) planificate și propunerea măsurilor legate de îmbunătățiri

• Informarea managementului în legătură cu toate evenimentele legate de angajați

• Monitorizarea fluctuațiilor și absenteismului, propunerea unor măsuri de îmbunătățire

• Nominalizarea echipelor și departamentelor în funcție de tipul de personalitate al angajaților

• Adoptarea nevoilor legate de competențe specifice la planul strategic al companiei sau în funcție de trenduri externe care afectează afacerea

• Planificarea organizațională și a spațiului de lucru în funcție de resursele umane

• Contractarea furnizorilor de bunuri și servicii, cum ar fi servicii de catering, transport etc.

• Structurarea și implementarea interviului de plecare cu scopul de a determina motivele de părăsire a locului de muncă de către angajat

• Identificarea motivelor de concediere ale unui angajat

Educație și experiență:

• certificare în managementul resurselor umane, psihologie, administrarea afacerilor și domenii afiliate

• cunoștințe în domeniile legislative și regulamentelor de angajare, cunoștințe în managementul resurselor umane (planificarea resurselor umane, recrutare, selecție, remunerare, evaluarea performanței, dezvoltarea angajaților, educație)

• abilități ridicate de comunicare și raportare scrisă

• buna cunoaștere a limbii engleze

• abilități cu nivel ridicat de utilizare a calculatorului (Word , Excel , Power Point)

• experiență de lucru în cadrul pozițiilor de management în domeniul resurselor umane

Competențe-cheie:

• organizare și planificare,

• rezolvarea problemelor,

• capacitate de luare a deciziilor în situații critice,

• abilități de comunicare,

• abilități de prezentare,

• integritate

• abilități de instruire

• abilități de persuasiune,

• ajustare,

• flexibilitate .